智能解決
九游娛樂科技致力于AI與游戲及電競技術(shù)的深度融合，提供涵蓋自學(xué)習(xí)NPC、AI驅(qū)動互動劇情、個性化游戲任務(wù)等多項解決方案。我們的技術(shù)使游戲世界更加生動，提升玩家的沉浸感和可玩性，為電競行業(yè)提供智能化支持。
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行業(yè)痛點
教育行業(yè)日常運(yùn)營活動促進(jìn)消費(fèi)，也帶來大量售前、售中、售后問題。客服人員面臨大量重復(fù)咨詢和高負(fù)荷工作服務(wù)成本居高不下
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營銷獲客成本高 招生續(xù)費(fèi)業(yè)績差 -
接待客服效率低，售后客服成本高 -
管理過程不透明，質(zhì)檢工作難開展
應(yīng)用場景
為了能讓外呼中心和終端客戶之間的語音溝通更加自然、且有針對性，我們利用了強(qiáng)大的AI技術(shù)。通過對交互數(shù)據(jù)持續(xù)積累，策略引擎不斷迭代優(yōu)化，以及根據(jù)不同的客戶需求，對交互場景做適應(yīng)性定制，讓智能外呼真正實現(xiàn)了千人千面的個性化交互。
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售前深度貼合核心業(yè)務(wù)場景，客戶營銷轉(zhuǎn)化完整閉環(huán)營銷推廣 潛客篩選 老客激活 -
售后以服務(wù)促營銷，節(jié)約成本，提升人力課程通知 續(xù)費(fèi)提醒 客戶回訪
AI營銷解決方案
AI營銷數(shù)據(jù)價值
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70%信息流回訪召回率達(dá)
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15-20%到課率提升
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40倍公海激活盈利率超
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50%客服人工成本降低